Социални Мрежи
Каталог
МАШИНИ
  • Начало /
  • Политика за възстановяване на суми

Политика за възстановяване на суми

Общи разпоредби

Имате право на пълно или частично възстановяване на сума в рамките на 14 календарни дни след покупката. След 14-дневния период вече нямате право и няма да можете да възстановите сумата си.

 

Причини за възстановяване на сума

  • Ако забележите несъответствия в услугата.
  • Ако не получите справката след заплащане.
  • Други причини за възстановяване на сумата.

 

Начин на възстановяване на суми

Възстановяването на суми, направени с банкова карта става чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е извършено плащането в срок от 14 календарни дни.

 

Информация, необходима при подаване на молба за възстановяване на сума

  1. Изтеглете и попълнете формуляра за възстановяване на сума. Формулярът може да бъде изтеглен тук.
  2. Изпратете по имейл попълнения формуляр (Word или PDF) на sales@houseofcolor-shop.com
  3. Прикрепете извлечението от банката за транзакцията към писмото, както и други важни файлове.

 

Ако имате допълнителни въпроси, потърсете ни на sales@houseofcolor-shop.com